Algemene voorwaarden Akkermans Van Elten Assurantiën BV

1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten van opdracht en/of dienstverlening, waarbij Akkermans Van Elten Assurantiën BV en/of het daaraan gelieerde volmachtbedrijf Rijn Waal Assuradeuren B.V., hierna te noemen: 
“Opdrachtnemer”, optreedt als adviseur en/of bemiddelaar in de zin van de Wet op het financieel toezicht (WFT).
1.2 De wederpartij van Opdrachtnemer is degene met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Deze wederpartij wordt hierna 
aangeduid als “U”.

2: Uitvoering en communicatie
2.1. Opdrachtnemer voert de opdracht met zorg uit, zoals dat van een redelijk handelend dienstverlener kan en mag worden
verwacht. Opdrachtnemer verstrekt haar adviezen schriftelijk
2.2. Aan Opdrachtnemer verstrekte opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van Opdrachtnemer, niet tot
resultaatsverplichtingen.
2.3. In het geval U per emailbericht enig verzoek aan Opdrachtnemer doet en binnen 24 kantooruren na verzending geen
ontvangstbevestiging van (een medewerker van) Opdrachtnemer heeft ontvangen, kan het bericht als niet ontvangen worden
beschouwd.
2.4. Digitale, al dan niet op Internet, al dan niet op aanvraag van U, door Opdrachtnemer aan U verstrekte informatie, is vrijblijvend
en wordt nimmer beschouwd als een door Opdrachtnemer gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte opdracht, behoudens voor zover uit mededeling van Opdrachtnemer het tegendeel blijkt.

3: Inschakeling derden
Het is Opdrachtnemer na overleg met U toegestaan om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht indien nodig
gebruik te maken van derden voor uw rekening en risico.

4: Beloning en betaling
4.1 Partijen maken afspraken over de beloning van Opdrachtnemer. De beloning kan begrepen zijn in de aan Opdrachtnemer door
Aanbieder betaalde provisie en/of er kan een uurtarief worden overeengekomen. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor
de overeengekomen beloning jaarlijks aan te passen conform de CBS-index voor contractuele loonkosten voor de zakelijke dienstverlening (2000=100).
4.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen is de beloning exclusief eventuele door u te betalen omzetbelasting (BTW) en/of
assurantiebelasting.
4.3 Betalingen door U dienen te worden gedaan, zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welken hoofde dan ook, binnen 30 dagen na de factuurdatum op de door Opdrachtnemer voorgeschreven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de
factuur anders vermeldt.
4.4 U bent zich er van bewust dat het niet, of niet tijdig, voldoen van aan hem in rekening gebrachte premies tot gevolg kan hebben
dat de door hem, na bemiddeling van Opdrachtnemer, afgesloten verzekeringen en/of voorzieningen geen dekking bieden voor
het verzekerde risico.
4.5 Indien U de verschuldigde premie en/of bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, bent U in verzuim. Indien U
na ingebrekestelling nalatig blijft om het openstaande bedrag aan Opdrachtnemer of aan de verzekeraar te voldoen, kan de
vordering uit handen worden gegeven, in welk geval U tevens gehouden bent tot vergoeding van de buitengerechtelijke
incassokosten, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op twee punten van het door de rechtbank gehanteerde liquidatietarief.
4.6 Het bepaalde in dit artikel onder 1 t/m 6 is onverminderd van toepassing op eventuele voorschotten.
4.7 Indien Uw kredietwaardigheid daartoe naar het oordeel van Opdrachtnemer aanleiding geeft, kan Opdrachtnemer nadere
zekerheid verlangen bij gebreke waarvan Opdrachtnemer de uitvoering van de overeenkomst kan opschorten.

5: Termijnen
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen zijn door Opdrachtnemer opgegeven termijnen waarbinnen zij de haar verstrekte
opdracht zal uitvoeren, nimmer te beschouwen als fatale termijn.

6: Medewerking
U zult steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan Opdrachtnemer die zij nodig heeft voor een
correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht. Indien noodzakelijke
gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door U ter beschikking van Opdrachtnemer zijn gesteld,
of indien U op andere wijze niet aan Uw (informatie)verplichtingen heeft voldaan, is Opdrachtnemer bevoegd over te gaan tot
opschorting van de uitvoering van de overeenkomst.

7: Aansprakelijkheid
7.1 Indien Opdrachtnemer voor de uitvoering van de overeenkomst een beloning ontvangt, dan is de aansprakelijkheid van
Opdrachtnemer op grond van toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, in geen geval hoger dan een bedrag gelijk
aan het laagste van de volgende bedragen: (1) € 250.000,- of (2) een bedrag gelijk aan 25 maal de totaal bedongen netto
beloning (op uurtarief- of provisiebasis) voor de door Opdrachtnemer uitgevoerde opdracht.
Indien Opdrachtnemer ter zake van de werkzaamheden in het kader waarvan de schade zich voordoet geen beloning heeft
ontvangen, is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van € 10.000,- per aanspraak.
7.2 U vrijwaart Opdrachtnemer in geval van aanspraken van derden. U zult personeelsleden van Opdrachtnemer of de door
Opdrachtnemer ingeschakelde derden nimmer aanspreken.
7.3 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade welke door U of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste,
onvolledige of ontijdige door U verstrekte inlichtingen.
7.4 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit fouten in door Opdrachtnemer gebruikte
software, tenzij en zover de leverancier van de software aansprakelijkheid jegens Opdrachtnemer heeft aanvaard en de schade
aan haar heeft vergoed.
7.5 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor schade die veroorzaakt is door de opzet
of roekeloosheid.

8: Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor Opdrachtnemer redelijkerwijze niet
mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van Opdrachtnemer ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden, daaronder begrepen verzuim en/of tekortkoming door of bij haar leveranciers, onderbemiddelaars en/of andere ingeschakelde derden, bij brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van Opdrachtnemer kan worden gevergd.

9: Geheimhouding en bescherming persoonsgegevens
9.1 Partijen verplichten zich over en weer tot geheimhouding van alle informatie welke hen uit hoofde van de met de andere partij
gesloten overeenkomst bekend is geworden en waarvan haar redelijkerwijze bekend moet zijn dat de informatie als vertrouwelijk
of geheim heeft te gelden. Deze verplichting geldt niet indien zij op grond van een wettelijke plicht of in het kader van de
uitvoering van de overeenkomst bepaalde informatie dient vrij te geven.
9.2 Door opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte persoonsgegevens zullen door Opdrachtnemer niet worden gebruikt voor of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht of
door haar te verzenden mailings etc. terzake haar marketingactiviteiten.
9.3 Indien U bezwaar heeft tegen opname van diens persoongegevens in enige mailinglist van Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer
de betreffende gegevens op Uw eerste schriftelijk verzoek uit het betreffende bestand verwijderen.

10: Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op deze en hieruit voortvloeiende overeenkomsten van Opdrachtnemer is het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Opdrachtnemer is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Geschillen kunnen ter uwer keuze worden voorgelegd aan het KiFiD, hetzij aan de burgerlijke rechter in Nederland.

11: Verval van recht
Uw vorderingsrechten en andere bevoegdheden uit welken hoofde dan ook jegens Opdrachtnemer in verband met door
Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden, vervallen twee jaar na het moment waarop U bekend werd of redelijkerwijs bekend
kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden en in ieder geval na verloop van vijf jaar te rekenen vanaf de dag
van het verstrekken van het advies.

[ Terug ]